Zahlungsbedingungen

Bei Vellverra hat Ihr Vertrauen oberste Priorität. Wir setzen alles daran, jede Transaktion sicher, reibungslos und stressfrei zu gestalten. Von erstklassiger Verschlüsselung bis hin zur vollständigen Einhaltung internationaler Sicherheitsstandards tun wir alles, um Ihre Finanzinformationen zu schützen.

So schützen wir Ihre Zahlungen

Verschlüsselter Checkout-Prozess

Bei jedem Einkauf bei Vellverra wird Ihre Zahlung über eine fortschrittliche SSL-Verschlüsselung abgewickelt. Diese Technologie stellt sicher, dass Ihre Kartendaten und sensiblen Daten von Anfang bis Ende sicher und vertraulich bleiben.

Einhaltung internationaler Sicherheitsstandards

Wir erfüllen die Anforderungen des PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) vollständig. Das bedeutet, dass Ihre Daten nach branchenüblichen Best Practices behandelt und regelmäßigen Audits unterzogen werden, um maximalen Schutz zu gewährleisten.

Akzeptierte Zahlungsmethoden

Um Ihnen Komfort und Flexibilität zu bieten, unterstützen wir eine breite Palette sicherer Zahlungsoptionen, darunter:

  • Visum

  • MasterCard

  • American Express

  • Entdecken

  • Maestro

  • Diners Club

  • UnionPay

  • Apple Pay

  • Google Pay

  • Shop Pay

Unabhängig davon, für welche Methode Sie sich entscheiden, können Sie mit einem schnellen, sicheren und problemlosen Bezahlvorgang rechnen.

Auftragsbestätigung und Rechnungsstellung

Sobald Ihre Bestellung aufgegeben wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrer Bestellnummer und allen relevanten Details. Diese E-Mail dient als digitaler Beleg. Wir empfehlen Ihnen, sie für spätere Fragen aufzubewahren.

Zahlungsautorisierung

Zahlungen werden sofort nach Auftragserteilung autorisiert . Wir beginnen erst mit der Bearbeitung Ihrer Bestellung, nachdem die Zahlung erfolgreich bestätigt wurde. Sollte Ihre Zahlung aus irgendeinem Grund abgelehnt oder markiert werden, benachrichtigen wir Sie umgehend, um das Problem schnellstmöglich zu lösen.

Haben Sie Probleme beim Bezahlen?

Wenn beim Bezahlvorgang Probleme auftreten, überprüfen Sie bitte Folgendes:

  • Kartennummer und Ablaufdatum

  • CVV/Sicherheitscode

  • Rechnungsadresse

  • Verfügbares Guthaben oder Kartenlimits

Immer noch nicht weiter? Kein Problem – unser Support-Team hilft Ihnen gerne weiter. Kontaktieren Sie uns einfach unter support@vellverra.store .

Währung & Preise

Alle Preise auf Vellverra sind in Euro (€ EUR) angegeben. Wenn Sie aus einem anderen Land einkaufen, erhebt Ihre Bank möglicherweise eine Währungsumrechnungsgebühr , abhängig von Ihrem Standort und Ihren Kontoeinstellungen.

Rückerstattungen und Bearbeitungszeit

Wenn Ihre Rückerstattung gemäß unseren Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien genehmigt wird, wird der Betrag auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet. Die meisten Rückerstattungen werden innerhalb von 10 Werktagen abgewickelt, die tatsächliche Dauer kann jedoch je nach Zahlungsanbieter variieren.

Besorgt über eine Transaktion?

Wenn Ihnen bei einer Zahlung etwas Ungewöhnliches auffällt, zögern Sie nicht, uns umgehend zu kontaktieren. Wir werden den Fall gründlich untersuchen und sicherstellen, dass alle Bedenken umgehend und fair behandelt werden.

Richtlinienaktualisierungen

Vellverra behält sich das Recht vor, diese Zahlungsrichtlinie bei Bedarf zu aktualisieren. Alle Änderungen werden auf unserer Website veröffentlicht und treten sofort in Kraft. Mit Ihrer Bestellung akzeptieren Sie die aktuellen Bedingungen dieser Richtlinie.

Geschäftsinformationen: